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“双十一”促销活动期间，很多人通过视频连线的方式购买东西，但网络直播销售商品这种方式存在不少弊端。
直播购物成主流
“双11”期间，有很多人像戴颖一样，主要依靠直播间来买东西。天津市河西区的王女士就是其中一位，她总是关注那些粉丝很多的头部主播24小时自助下单全网最低价ks，因为她觉得粉丝数量多，直播间里的优惠活动就更加丰富。另外，不少消费者也说了，直播间里的优惠实在太大，所以他们基本上都会选择通过直播间来参与“双11”的促销活动。
投诉问题集中
记者通过某个投诉网站搜索“双11”和“直播间”这两个词，发现有很多顾客表达了不满。顾客的抱怨主要涉及夸大其词的推销、收到的商品与描述不符、拒绝退货换货、不提供价值保障等情形。人们怀着喜悦的心情去抢购东西，结果却遇到了各种麻烦，影响了购物的愉快体验。
优惠政策弊病
朱晓娟，中国政法大学的副教授，认为价格是直播带货中竞争的关键，优惠主要来自头部主播和品牌方协商降价的结果。然而24小时自助下单全网最低价ks，各种复杂的优惠活动以及它们的应用条件，需要消费者投入很多精力，但未必能实现他们想要的效果。许多网友对直播间里的价格表示怀疑，如果价格不是最优惠的，那么抢购就没有必要了。
价格垄断危害
业内觉得，直播间搞促销活动是说得过去的，不过要是直播间里的东西卖价比自己单独买贵太多，这就变成了垄断，这样既让买东西的人吃亏，也不利于电商平台长远发展。人们本来指望在直播间买到便宜货，结果可能因为价格被卡着，反而要花更多的钱。
法律责任缺失
网络直播销售是一种创新的交易方式，牵涉到众多参与者，其间的法律联系错综复杂，相关的法规制度不够清晰。有些短剧网站虽然允许商家加入，却试图规避作为电商应承担的义务。购买者遇到问题时，维护自身权利十分不易，他们的正当利益难以得到有效保护。
主播责任争议
产品出现故障，主持人最先受到牵连，失误场面接连不断。有些主持人推广的食品来自存在问题的厂家，即便他们声称售卖的商品批次不一样，也反映出他们在挑选产品时存在疏忽。当顾客遭遇商品不履行保修承诺、赠品与描述不符等情况时，主持人是否需要承担责任，这个问题引起了广泛的讨论。
各地市场监管部门和消费者组织已发布通知，对直播销售行为进行规范。人们在观看直播时买东西，是否碰到过类似的不愉快经历？欢迎大家留言讨论，同时请对这篇文章进行点赞和转发。